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服务承诺制

发布机构:    手机赌钱平台     发布日期:2017-06-12

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 (一)为了提高工作效率,完善政务公开制度,加强廉政勤政建设,塑造良好的公仆形象、真正做到全心全意为人民服务,特制定本制度。

(二)各干部职工在实际工作中应简化办事程序、缩短办事时限,为管理服务对象提供优质服务。

(三)各科室在管理服务事项的办事内容、程序、权限、时限、责任等,需向社会做出公开承诺,同时制定、公布违反承诺处理办法,设立监督机构和投诉电话,接受社会的监督。

 (四)服务承诺制的主要措施:公开办事程序、公开办事时限、公开投诉监督电话;使用文明用语、禁用文明忌语、热情服务、礼貌待人;实行首问责任制、一次性告知制和限时办结制等。

(五)所有干部职工必须严格遵守服务承诺,发现违反承诺现象,根据责任追究制度给予处理。

    政务公开投诉电话:0559-2337285